После ДТП – необходимо уведомить страховую компанию о ДТП, направив им комплект документов (предусмотрен п. 3.10 Правил ОСАГО), в том числе с заявлением о страховом случае.
У страховщика есть 20 дней, для полного урегулирования убытка с МОМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ВСЕХ НЕОБХОДИМЫХ ДОКУМЕНТОВ. В случае, если хоть один из документов (например, копия В/У) не сданы – страховая вам ничего не обязана.
После подачи всех документов страховщик обязан организовать осмотр поврежденного автомобиля в срок не более чем 5 рабочих дней. Для этого нужно написать заявление.
В целях вашей безопасности, желательно, чтобы в момент осмотра автомобиля и фиксации повреждений в акте осмотра Страховщиком, с Вами присутствовал независимый эксперт, в целях контроля страховщика и минимизации негативных последствии от неграмотно и неполно составленного страховщиком акта осмотра вашего автомобиля.
Осмотр может быть на территории страховой компании (СК) или вы приглашаете на выездной осмотр повреждений СК к себе. Это возможно в двух случаях, автомобиль не передвигается своим ходом или имеются скрытые дефекты.
В случае, если у автомобиля имеются скрытые дефекты, осмотр необходимо производить на СТОА. Если в момент первичного внешнего осмотра было определено, что возможны скрытые дефекты, необходимо проследить, чтобы эксперт от СК написал в Акте осмотра "возможны скрытые повреждения".
По договоренности с СК можно провести осмотр по внешним и по скрытым повреждениям за один приезд эксперта. Для этого на СТО должны снять поврежденные детали сразу после осмотра внешних повреждений.

"Независимые" эксперты от СК не заинтересованы в том, чтобы фиксировать все повреждения Вашего автомобиля, например, часто не указываются повреждения смежных повреждённых деталей, грубо говоря, они ЗАФИКСИРУЮТ ТОЛЬКО ТО, НА ЧТО ВЫ УКАЖЕТЕ. Также у них распространено ставить РЕМОНТ детали - когда там нужна ЗАМЕНА. Именно поэтому, Вам необходим независимый эксперт.

Расчет Страховщиком производится с Единой методики (цены РСА) и с учетом износа. Износ зависит от пробега и года выпуска транспортного средства (ТС), но не более 50%. На ТС моложе 3/5 лет рассчитывается утрата товарной стоимости (если автомобиль ранее не был в ДТП). И так по каждой поврежденной детали. В половине случаев утрату товарной стоимости НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ! Также в расчет могут поставить ДЕШЕВЫЕ АНАЛОГИ вместо оригинальных запчастей.

По новому законодательству СК обязана отремонтировать ваш автомобиль, с учетом требований закона Об ОСАГО. Однако, часто представители Страховщика вводят своих клиентов в заблуждение, указывая, что имеют право выбрать за Вас между денежной выплатой и ремонтом (натуральным возмещением). Однако, Страховщику не выгодно ремонтировать вас КАЧЕСТВЕННО, ставить оригинальные детали, им проще отремонтировать или поставить аналог. Именно поэтому он будет настаивать на подписании «соглашения об урегулировании убытка» и выплате денежными средствами по данному соглашению. Не соглашайтесь, пока не удостоверитесь что сможете отремонтировать автомобиль в своем сервисе за эти деньги.
Процесс получения реальной суммы за ущерб вашего ТС сложный, однако если соблюсти все формальности и действовать по правилам ОСАГО, вы сможете качественно самостоятельно отремонтировать автомобиль за счет СК без доплат из своего кармана. Нужна помощь? Не знаете, что обязан страховщик, обращайтесь за помощью к нашим специалистам, мы готовы помочь вам провести всю работу «под ключ» со страховой компанией и даже ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ваш автомобиль. По новому законодательству СК обязана отремонтировать ваш автомобиль, с учетом требований закона Об ОСАГО. Однако, часто представители Страховщика вводят своих клиентов в заблуждение, указывая, что имеют право выбрать за Вас между денежной выплатой и ремонтом (натуральным возмещением). Однако, Страховщику не выгодно ремонтировать вас КАЧЕСТВЕННО, ставить оригинальные детали, им проще отремонтировать или поставить аналог. Именно поэтому он будет настаивать на подписании «соглашения об урегулировании убытка» и выплате денежными средствами по данному соглашению. Не соглашайтесь, пока не удостоверитесь что сможете отремонтировать автомобиль в своем сервисе за эти деньги.
Процесс получения реальной суммы за ущерб вашего ТС сложный, однако если соблюсти все формальности и действовать по правилам ОСАГО, вы сможете качественно самостоятельно отремонтировать автомобиль за счет СК без доплат из своего кармана. Нужна помощь? Не знаете, что обязан страховщик, обращайтесь за помощью к нашим специалистам, мы готовы помочь вам провести всю работу «под ключ» со страховой компанией и даже ОТРЕМОНТИРОВАТЬ ваш автомобиль.

Мы предоставляем своим клиентам помощь «под ключ» от места ДТП до качественно отремонтированного авто или максимальной выплаты:
-Выезд аварийных комиссаров
- Юридическая консультация
- Подача документов в страховую компанию
- Оценка стоимости ремонта и ущерба
- Юридическая помощь от составления претензии до сопровождения дела в суде
Страховая компания будет вынуждена оплатить понесённые Вами расходы за осмотр ТС экспертом и его экспертное заключение, и при необходимости услуги юристов. Мы работаем именно так.